Aşağıdaki adımları izleyerek sipariş oluşturabilirsiniz.

1-Satın almak istediğiniz ürünlerin size uygun bedenlerini seçerek '' sepete ekle'' butonuna tıklayınız

2-Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra , sağ üst köşedeki sepet ikonuna tıklayınız.

3-"SATIN AL" botununa tıklayarak sonraki adıma geçiniz.

4-Kargo ve adres alanın eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra '' kaydet butonuna '' tıklayınız .Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçerek ''SİPARİŞİ TAMAMLA'' butonuna tıklayınız. siparişiniz başarıyla oluşturulmuştur.

Menü de bulunan kargo takip butonuna tıklayarak gelen sayfaya sipariş numarası ve mail adresi kısımlarını doldurarak siparişinizi takip edebilirsiniz.

Dilerseniz 0850 466 58 58 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da 0531 394 08 44 numaralı whatsapp destek hattımızdan müşteri temsilcilerimize ulaşarak siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

0850 466 58 58 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak yada 0531 394 08 44 numaralı whatsapp destek hattımızdan bize ulaşarak sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırabilirsiniz.

Siparişleriniz kargoya verildikten sonra 3-5 iş günü içerisinde elinize ulaşmış olur. İlçe ve beldeler için kargo firmaları tarafınca belirlenen dağıtım günlerine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargonuzu teslim alırken paketin yırtılmamış ve hasar görmemiş olmasına dikkat etmelisiniz . Eğer paketiniz yırtılmış ya da hasar görmüş durumdaysa gelen kargo görevlisine ''Hasar Tespit Tutanağı'' tutturunuz. "Hasar Tespit Tutanağı'' olmadan hasar görmüş paketi lütfen teslim almayınız. Hasar tespit tutanağı olmadan teslim aldıgınız paketleri hasarsız şekilde teslimde aldıgınızı hükmen kabul etmiş sayılırsınız .Hasar tespit tutanağı olmadan teslim aldıgınız hasarlı paketlerden doğacak sorunlardan firmamız sorumlu değildir.

1-Üyeyseniz ; üyeliğiniz üzerinden sitemize giriş yapmalı ve hesabım kısmından ''siparişlerim'' sayfasına giriş yapmalısınız . İade etmek istediğiniz siparişin X butonuna tıklayarak gelen formdaki ilgili alanları doldurup iade talebinde bulunabilirsiniz.

2- Üye değilseniz ; 0850 466 58 58 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ya da 0531 394 08 44 numaralı whapsapp destek hattımızdan iade talebi oluşturabilirsiniz.

Kredi kartı seçeneğiyle satın aldığınız siparişlerin iadesi için ürün depomuza ulaştıktan sonra gerekli birimler tarafından incelenir ve yine sitemiz üzerinden alışveriş yapmış olduğunuz kartınıza 3 iş günü (Bankanıza bağlı olarak bu süre değişkenlik gösterebilir) ürünün ücret iadesi gerçekleştirilir.

Modamelis.com' da "Secure Sockets Layer" (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır. 256 bit SSL sertifikamız sayesinde kişisel bilgileriniz şifrelenip gönderilmektedir. Ödeme sayfasında istenilen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Modamelis.com’ da veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında görülmemekte ve tutulmamaktadır. Sitemizde 128 Bit SSL güvenlik sertifikası ile 0 güvenilir alışveriş yapabilirsiniz.

1- Siparişiniz kargo firmasına teslim edilmeden önce iptal talebinde bulunduysanız kargo ücreti dahil edilerek siparişinizin toplam tutarı iade edilir.

2- Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra iptal talebinde bulunduysanız kargo ücreti iade edilemez.

Kargoya teslim edilmemiş siparşlerinizin iptali için 0850 466 58 58 numaralı müşteri hizmetlerimizden ya da 0531 394 08 44 numaralı whatsapp destek hattımızdan bizlere ulaşarak iptal edebilirsiniz.