Ücretsiz İade

Müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir. Bu sebeple sizlerden iade işlemlerinde sizlerden hiçbir şekilde kargo ücreti alınmamaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, ürün ya da ürünlerinizi (iç çamaşırı,mayo ürünleri hariç), orjinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla faturası ile birlikte teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade Taleplerinizi, Müşteri Hizmetleri numaramız 0850 466 5858 nolu numaradan arayarak ,0531 394 08 44 numaralı Whatsapp hattımızdan oluşturabilir veya www.modamelis.com sitemiz üzerinden hesabınıza giriş yapıp İade talepleri sayfasından yeni iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünleri müşteri hizmetlerimizin sizlere ilettiği bilgiler ile kargo firmasına karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

 

Ücretsiz Değişim İşlemleri

Satın almış olduğunuz ürünlerde 1 adet ücretsiz beden ve renk değişikliği yapabilirsiniz. Değişim Taleplerinizi 0850 466 5858 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan veya 0531 394 08 44 numaralı Whatsapp hattımızdan oluşturabilirsiniz.

 

Çerez Kullanımı

Çerezler, Moda Melis web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde kullanmanızı sağlamaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.